如果您无法获得相关信息，建议您联系机场相关部门，了解具体事件的经过和处理情况，机场通常会对违规或不合规的行为进行调查和处理,确保所有服务都符合相关法律法规。

如果账号被删除后，您需要重新注册或登录，您可以尝试联系账号管理员或通过其他渠道恢复账号信息，如果有其他问题，您也可以联系当地的服务提供商或机场客服,获取必要的帮助。